关于超易用系列网络摄像机
超易用系列网络摄像机是为广大家庭、中小企业用户希望通过因特网来实现安防监控，但又缺乏足够的技术专业能力来实现这个愿望而设立。
应用超易用系列网络摄像机，您只需按设置向导的指引，一步一步快速完成安装。
1、超易用系列网络摄像机的一般系统要求是什么？
无线路由器
宽带internet 连接（大于256k 上载/下载带宽）
计算机：
cpu 2.0ghz 或以上 (推荐 3.0ghz)
内存 256mb或以上 (推荐1.0gb)
显卡 64m 或以上
windows 7,vista,xp,mac os ,
internet explorer6.0 及以上版本或者兼容浏览器,firefox等
光盘驱动器
声卡
2、运行设置向导对系统有什么要求？
电脑具备光驱，安装向导需要windows 操作系统支持，如windows7,vista,xp
3、activex 控件安装不成功。
请先检查是否 internet explorer 阻止activex 控件下载或运行。
4、如何设置internet explorer 允许activex 控件安装？
a:在菜单栏中，选择工具 > internet 选项；
b:单击“安全”键，选择“internet”，然后单击“自定义级别”按钮；
c:在“设置”项中检查“activex 控件和插件”的设置。对各选项取消“禁用”。
提示：
a:如果您运行了反病毒或防火墙程序，请务必确认它们未阻止activex 控件下载或运行。
b:在安装activex 控制前，请确认您拥有管理员权限。只有拥有管理员权限，您才可下载安装程序来安装activex 控制。
5、为何接上电源后，摄像机灯不亮？
确认电源提示灯正常，并且所接摄像机电源是匹配电源（一般cmos机型为5v电源）；小头电源接口的机型，确认所接的是电源接口而非音频输出口。
6、为何超易系列网络摄像机连接不上无线？
使用无线前，需接好有线，进摄像机的网页中配置好无线以后，才能使用无线。
7、为何复位机器不成功？
复位时，需通电按复位键十秒左右才能成功。
8、摄像机是接在电脑上还是接在交换机或路由器上面？
摄像机最好是接在路由器上，如果路由器下面还接有交换机的话，可以接在交换机上，但是，路由器下面最好不要再接路由器；机器也可以直连在电脑上进行配置，但不建议这种方式。
9、设置完成后，还需不需开着电脑？
网络摄像机配置完成后，是一台独立的网络设备，除非需要实时录像，否则不需要开着电脑；只要路由器一直通电，外网便能访问到摄像机。
10、摄像机和电脑都接在同一路由器上了，我如何能观看到摄像机的画面呢？
把光盘放入电脑光驱中，运行setup.exe根据设置向导提示完成一系列摄像机的配
置，后点击内网访问地址栏上的配置f6键就可以观看到摄像机的画面了。
11、当更改了摄像机ip地址后更新设备就找不到摄像机了？
更新后，请再点下“搜索f3”，以刷新更新后的地址信息；其次，确保摄像机的ip地址最后一位所设置的地址位没有被其他设备（电脑、打印机等网络设备）所占用，否则ip地址有冲突。
12、我按要求接好网线了，为什么搜不到摄像机？
首先确保网络摄像机和路由器是否在一个网段，其次，搜索时把电脑的防火墙（包括系统自带的）及杀毒软件关闭；最后，在网上邻居里把其他网卡禁用，只使用当前的网卡，再搜索试试。
13、为什么我点内网访问地址栏上的“配置f6”，没有任何反应？
首先要确保设置向导已搜索到设备，然后再检查在“internet 选项”中重置默认的浏览器，或更换其他浏览器为默认的浏览器；这是浏览器遭损坏造成的。
14、为何我在无线使用过程中，每次路由器重启后都要重设无线才能使用，甚至有时搜索不到我的无线路由器的无线信号呢？
使用无线时把无线路由器的信道（也叫频段）改为 1-11以内（手动设置）不要用12或13信道，无线的 ssid 用字母和数字的组合，不要用汉字或特殊符号！此外，无线加密也手动指定成某种加密的方式，不要用自动选择之类的（比如手动指定为wpa2-psk、aes模式）！这样，通过有线连接摄像机打开网页后，搜索无线信号就能正常搜索到了。搜索到无线信号后，选中对应的无线信号并输入相应的无线密码，然后先拔网线，再拔摄像机电源，重启下摄像机后，便能正常使用无线了。
15、我的无线为什么很卡，有时电脑上网用无线也很卡？
附近范围内无线信号过多（比如在电脑城等地），无线信号的频段相同，同频段的无线信号间会相互产生干扰；如果使用的是h系列产品，可以通过网页中的无线搜索，获知附近其他信号的频段是多少，把自己的无线路由信道改成和附近区域内的信号的信道不同，这样尽可能的避免干扰。
16、为什么观看时，速度很慢，很卡？
当内网观看时会卡的话，可能是劣质网线造成的；外网观看卡时，是因为网络原因造成的，mjpeg格式的摄像机可以调低分辨率、h.264压缩格式的摄像机可以调节码流大小来予以调整。此外，h.264的机器应调高帧率以保证流畅度。
17、为什么摄像机观看时颜色不对？
cmos芯片的摄像机对光线要求较高，当光线较暗时会产生干扰，并且配备红外镜头时会有偏色；若想颜色不偏色，请选用带双滤光片的cmos机型或配备彩色镜头。
18、为什么刚拆包装的新机，画面模糊？
机器出厂测试时的景物调焦可能和用户所需观看的景物距离不匹配，用户可根据所需观看的景物，自行调节镜头以达到最佳效果。
19、为什么我观看时会，画面有波纹？
cmos机器对光线敏感，可能是光线较暗产生的干扰；此外，注意电源制式，国内为50hz，若摄像机采用60hz，需更改成50hz，否则画面就可能会产生波纹。
20、网络摄像机可以设置预置位和一直转动云台么？
h.264的机器可以设置一个预置位置，高速球可以设置多少预置位并来回巡航；只有mjpeg格式的摄像机可以设置云台转速、一直转动云台；但是，网络摄像机为电机驱动而不像高速球是用铁环转动，电机长期转动会减短使用寿命，因此，不建议长时间转动云台。
21、为什么我手机观看很慢？
使用2g网上网时，网络较慢，可选用3g或直接用wifi上网；但3g网络有时也并不理想；如果使用的是h.264格式的摄像机，可以把手机观看的分辨率调低。
22、在集中控制软件里怎么观看不了摄像机？
首先，确保配置好了网络摄像机的ip地址及端口，在网页中可以观看以后，把摄像机添加到软件里进行集中观看；添加到软件中的操作见软件说明。
23、集中控制软件可用于外网观看并录像么？
可以外网观看，将域名添加到软件里进行观看，按软件说明中介绍设置录像路径及录像时间规则。
24、集中控制软件中我开启了移动侦测和外接传感器输入报警，有报警触发了，为什么软件上没有反应？
首先，所需的报警功能在网页上需要事先开启；然后，在集中控制软件上也需要相应的开启，只开启软件上的，而网页上并没开启的话，是不会有报警产生的；此外，报警后，录像及拍照也要设置好。
25、集中控制软件能够开启自动启动么？
可以，把桌面上的快捷方式，拖到“开机启动”文件夹里，并在集中控制软件中“系统设置”里开启软件后自动连接所有摄像机那里打钩。
26、超易用系列支持那些录像方式？
集中控制软件录像，通过集中控制平台的计划录像与手动录像功能实现本地录像。
web 录像，通过web界面录像功能实现本地录像。
p2p 手机客户端软件录像，通过p2p 客户端软件简单配置，即将你的要的录像保存于您的手机上。
ip-ddns手机客户端软件录像，通过ip-ddns手机客户端软件简单配置，即将你的要的录像保存于您的手机上。
27、当前p2p 客户端软件支持那些智能手机操作系统？
支持android与苹果ios 系统
28、是否能用安卓和苹果手机自带的浏览器进行观看？
可以，路由器须要设置端口映射，如您不知道路由器wan口ip 您还需要设置ddns
29、超易用系列系列产品的最大图像像素是多少的？
高清系列130万像素
标清系列30万像素。
30、超易用系列产品支持变焦功能吗？
支持 3 倍数码变焦。
31 、超易用系列无线安全性能怎么样，别人是否能连结到我的摄像机？
超易用系列无线连结安全可靠，支持wep/wpa/wpa2 无线加密模式。
32、超易用系列支持那些摆放方式。
超易用系列支持桌面安装与墙面安装。可以竖立摆放在桌面上，也可以通过螺钉固定在墙上。
33、超易用系列支持什么样的无线协议？
支持 802.11b/g/n,最高无线传输速率150mbps。
34、超易用系列支持外接多大micro sd卡容量？
超易用系列高清产品最大支持32g 。标清产品不支持外接micro sd卡。
35、我不在家，如有人进入我的家，摄像机是否有报警设置？
您可以在摄像机的web界面中设置移动侦测功能与报警功能，具体操作参考用户手册。当有人进入你家并触发移动侦测功能，摄像机可将检测到的录像以及图像自动上传至您自定义的ftp 服务器或者发送至您指定的邮箱之中。
36、超易用系列支持多大像素的画面？
高清系列支持：720p(1280x720)/640x360/320x180
标清系列支持：vga(640*480)/qvga(320*240)/qqvga(160*120)p2p平台远程观看视频视网络宽带情况不同而不同，至少支持320×240。
37、超易用系列是否具有红外功能吗？
超易用系列所有产品支持红外功能。
38、超易用系列是否具有支持语音功能？
超易用系列所有产品支持双向语音。
